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Mostrando entradas de junio, 2017

Empatía, Oxitocina y Felicidad Organizacional

Biología y Neurociencias Cognitivas están poniendo de manifiesto una nueva visión de la naturaleza humana, que ya está empezando a impactar en círculos académicos y empresariales. La empatía es la capacidad del ser humano para vivenciar la forma en que otro individuo siente . Dicha capacidad puede desembocar en una mejor comprensión de sus propias acciones o de su manera de decidir determinadas cuestiones. La empatía otorga habilidad para comprender los requerimientos, actitudes, sentimientos, reacciones y problemas de los otros, ubicándose en su lugar y enfrentando del modo más adecuado sus reacciones emocionales. La empatía como concepto es algo relativamente nuevo, de hecho el término apareció en la literatura psicológica hace apenas un siglo, prestado de la Estética alemana, que utilizó el término Einfühlung para referirse a cómo el observador de la obra de arte proyecta su sensibilidad en ella. Es decir, si