SESGOS E IRRACIONALIDADES: EN EL METAVERSO LA HISTORIA SE REPITE

 

El mundo virtual en general y el metaverso en particular están estrechamente vinculados a la Economía de la Conducta, ya que el entorno digital ofrece múltiples contextos en los que los sesgos cognitivos y comportamientos irracionales moldean las decisiones económicas de los usuarios. De esta forma, la economía conductual, que estudia cómo factores psicológicos influyen en la toma de decisiones, se vuelve fundamental para entender los patrones de consumo, inversión y participación dentro del metaverso.

¿Cómo es la economía del metaverso?

• Las plataformas del metaverso permiten la compra y venta de bienes virtuales: skins, terrenos digitales, arte NFT y productos para personalizar avatares.

• Empresas como Gucci, Nike y Adidas han empezado a vender productos digitales exclusivos, lo que introduce un mercado simbólico donde los consumidores compran más por estatus social o pertenencia que por utilidad tangible.

• El metaverso puede redefinir el teletrabajo. Empresas pueden realizar reuniones y eventos en espacios virtuales, generando una experiencia más inmersiva que las video-llamadas tradicionales.

• Además, surgen oportunidades para trabajos específicos del metaverso: diseñadores de entornos virtuales, desarrolladores de contenido, moderadores de comunidades y gestores de plataformas NFT.

• Las criptomonedas juegan un rol clave como medio de intercambio en estos espacios, con tokens nativos utilizados para transacciones dentro del metaverso.

• Se espera que surjan activos financieros específicos del metaverso, como los bienes raíces virtuales, los cuales ya han captado inversiones millonarias en plataformas como Decentraland y The Sandbox.

• La tecnología blockchain y NFTs (tokens no fungibles) proporciona propiedad verificable de activos digitales. Esto ha permitido que los creadores moneticen sus obras de forma directa sin intermediarios.

• Sin embargo, esto también plantea desafíos regulatorios en términos de derechos de propiedad, evasión fiscal y gobernanza de estas plataformas emergentes.

• Se estima que el metaverso podría contribuir significativamente al PBI global en los próximos años. Accenture predice que este ecosistema podría tener un valor de 13 billones de dólares para 2030.

• No obstante, existen desafíos como la desigualdad en el acceso a la tecnología, los problemas de privacidad y la necesidad de una regulación adecuada para prevenir monopolios digitales y garantizar la protección del consumidor.

Los sesgos conductuales en el metaverso

A. Efecto de dotación y propiedad digital (Endowment Effect)

• Los usuarios tienden a sobrevalorar activos digitales que ya poseen, como terrenos virtuales o NFT, solo por el hecho de ser propietarios.

• La percepción de propiedad se magnifica en el metaverso, dado que los avatares y activos personalizados actúan como extensiones del yo, afectando el comportamiento económico.

B. Sesgo de anclaje en transacciones

• Las primeras experiencias con precios virtuales (como el costo de un NFT o de una skin) pueden influir en las expectativas futuras de precios, aun cuando no sean racionales.

• Las plataformas del metaverso pueden manipular esta tendencia mediante subastas o precios promocionales iniciales, anclando expectativas más altas para el futuro.

C. Aversión a la pérdida en la inversión digital

• Los inversores en el metaverso (por ejemplo, en criptomonedas o bienes raíces virtuales) experimentan una fuerte aversión a vender activos que han perdido valor, con la esperanza de recuperar la inversión inicial.

• Este comportamiento es típico en mercados especulativos y refuerza burbujas financieras, como las observadas en la fiebre de compra de NFTs.

D. Efecto de recompensa inmediata

• En un entorno digital donde la gratificación es instantánea (como compras dentro de juegos), los usuarios son más propensos a tomar decisiones impulsivas, buscando satisfacción inmediata.

• Esto se alinea con el concepto de descuento hiperbólico, donde se prefieren beneficios a corto plazo, incluso si estos comprometen decisiones más beneficiosas a largo plazo.

E. Influencias sociales y efecto rebaño

• El metaverso crea entornos donde las decisiones se ven fuertemente afectadas por el comportamiento de otros usuarios. Esto refuerza el efecto rebaño, donde los consumidores compran bienes digitales populares para alinearse con las tendencias sociales.

• Las empresas pueden aprovechar estas dinámicas con estrategias de influencers y microinfluencers que promueven productos virtuales.

F. Ilusión de control y riesgo

• La economía conductual demuestra que los individuos a menudo sobreestiman su capacidad para controlar situaciones complejas. En el metaverso, esto se observa en los mercados de activos digitales, donde los usuarios sienten que pueden predecir el valor futuro de criptomonedas o NFTs, aun cuando estos mercados son altamente volátiles.

Aplicaciones del metaverso en la economía conductual

• Experimentos controlados: El metaverso brinda un entorno ideal para realizar estudios de comportamiento en tiempo real, permitiendo a los economistas probar cómo las personas toman decisiones bajo distintos escenarios simulados.

• Nudges (empujones): Las plataformas pueden aplicar técnicas de persuasión mediante "nudges", como incentivar comportamientos de ahorro o inversión a través de recompensas virtuales o recordatorios integrados en el entorno digital.

• Gamificación del consumo: Muchas plataformas del metaverso aplican principios de juego para fomentar la participación continua, apelando a los mecanismos de recompensa que aumentan la fidelización de los usuarios y las decisiones repetitivas.

EN CONCLUSIÓN

El metaverso no solo es un entorno económico emergente, sino también un laboratorio de la economía conductual. Comprender los sesgos y heurísticas que afectan las decisiones en este contexto puede ayudar a diseñar mejores políticas y estrategias comerciales que fomenten un comportamiento más racional. Sin embargo, también presenta desafíos, como evitar la explotación del comportamiento irracional, asegurando que las experiencias digitales se diseñen de manera ética y equilibrada.

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